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Kal Pads: fabricante profesional integral de alfombrillas para escritorio y ratón desde 2005.

FAQ
1
P: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

R: Somos una fábrica certificada con dos décadas de experiencia. Fundada en 2005, controlamos internamente todo el proceso de fabricación, desde I+D y abastecimiento de materiales hasta producción y control de calidad. Puede consultar los informes de auditoría de la fábrica y los vídeos de recorridos virtuales en nuestro sitio web para su verificación.

2
P: ¿Qué servicios ofrecen?

Ofrecemos servicios integrales de fabricación OEM (fabricación de equipos originales) y ODM (fabricación de diseño original). Puede proporcionarnos sus propias especificaciones (OEM) o colaborar con nuestro equipo de diseño profesional para crear productos personalizados desde el concepto hasta la finalización (ODM), incluyendo formas, tamaños, materiales y embalajes a medida.

3
P: ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

R: Ofrecemos cantidades mínimas de pedido (MOQ) flexibles para adaptarnos tanto a empresas emergentes como a negocios consolidados. Para artículos estándar, la MOQ puede ser de tan solo 500 unidades. También aceptamos pedidos de prueba para nuevas colaboraciones. Las MOQ específicas dependen del diseño del producto y la selección de materiales.

4
P: ¿Puedo personalizar el diseño, el tamaño y el material?

R: Por supuesto. La personalización es nuestra especialidad. Nuestro equipo de I+D puede trabajar con usted para desarrollar productos que se ajusten a sus requisitos específicos de diseño, impresión (sublimación, serigrafía, etc.), tamaño, grosor y material (por ejemplo, tela, caucho, PVC, microfibra).

5
P: ¿Qué certificaciones tienen sus productos y su fábrica?

A: Nos adherimos a los estándares internacionales. Nuestra fábrica cuenta con las certificaciones BSCI e ISO 9001. Nuestros productos superan regularmente pruebas rigurosas, incluyendo ROHS, REACH, Prop 65 (CA65), AZO-Free, CE y FCC. Además, hemos superado con éxito inspecciones de terceros para importantes minoristas globales.

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P: ¿Qué certificaciones tienen sus productos y su fábrica?
A: Nos adherimos a los estándares internacionales. Nuestra fábrica cuenta con las certificaciones BSCI e ISO 9001. Nuestros productos superan regularmente pruebas rigurosas, incluyendo ROHS, REACH, Prop 65 (CA65), AZO-Free, CE y FCC. Además, hemos superado con éxito inspecciones de terceros para importantes minoristas globales.
7
P: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
A: Aceptamos diversos métodos de pago seguros, como transferencias bancarias (T/T), cartas de crédito (L/C) y plataformas de pago en línea. Las condiciones habituales son un depósito del 30 % al confirmar el pedido y el 70 % restante antes del envío.
8
P: ¿Ofrecen muestras gratuitas?
R: Ofrecemos muestras para proyectos personalizados. Generalmente se cobra una tarifa por las muestras, la cual puede ser reembolsada al confirmar un pedido posterior al por mayor. Los gastos de envío de las muestras corren por cuenta del cliente.
9
P: ¿Cuál es su plazo de entrega de producción habitual?
R: El plazo de entrega depende de la cantidad del pedido y de la complejidad de la personalización. Normalmente, tarda entre 15 y 30 días tras la confirmación de la muestra y el pago del depósito. Le proporcionaremos un cronograma preciso para su proyecto.
10
P: ¿Cuáles son mis opciones de envío?
Contamos con amplia experiencia en logística global y realizamos envíos por vía marítima (FCL/LCL), aérea o mediante mensajería urgente (DHL, UPS, FedEx). Le recomendaremos la solución más rentable y eficiente según el volumen de su pedido, el destino y los plazos de entrega. Podemos gestionar el envío hasta el puerto de destino o coordinar la entrega a domicilio (DDP) según sea necesario.
11
¿Cómo garantizan la calidad del producto?
El control de calidad está integrado en cada etapa: inspección de la materia prima, controles durante el proceso de producción y una inspección final aleatoria antes del envío. Podemos proporcionar informes de inspección y estamos abiertos a negociar acuerdos de inspección con terceros (por ejemplo, SGS, BV) a petición del cliente.
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