A：サンプルは通常、国際速達便（DHL/UPS/FedEx）で配送されます。発送後、リアルタイムで追跡番号をお知らせしますので、いつでもオンラインでサンプルの配送状況をご確認いただけます。

A：弊社では、電信送金（T/T）、信用状（L/C）、オンライン決済プラットフォームなど、様々な安全な決済方法に対応しております。一般的なお支払い条件は、注文確定時に30％の前払い金、出荷前に残りの70％をお支払いいただく形となります。

A：はい、ビデオ通話による無料の個別バーチャル工場見学を提供しています。現地にお越しいただくことなく、生産ライン、品質管理作業場、倉庫設備、生産工程をリアルタイムでご覧いただけます。

A：当社は20年の実績を持つ認定工場です。2005年の設立以来、研究開発、原材料調達から生産、品質管理まで、製造工程全体を社内で管理しています。当社のウェブサイトでは、工場監査報告書やバーチャルツアー動画をご覧いただけますので、ご確認ください。

A：弊社では、スタートアップ企業から既存企業まで、あらゆる規模の企業に対応できるよう、柔軟な最小発注数量（MOQ）をご用意しております。標準品の場合、MOQは500個からとなります。また、新規パートナーシップ向けのトライアル注文も承っております。具体的なMOQは、製品のデザインや素材の選択によって異なります。

A：当社は国際基準を遵守しています。当社の工場はBSCIおよびISO 9001の認証を取得しています。当社の製品は、ROHS、REACH、カリフォルニア州プロポジション65（CA65）、アゾフリー、CE、FCCなど、厳格な試験に定期的に合格しています。また、世界有数の小売業者による第三者機関の検査にも合格しています。

当社は、包括的なOEM（相手先ブランドによる製造）およびODM（相手先ブランドによる設計・製造）サービスを提供しています。お客様ご自身で仕様をご提供いただくことも（OEM）、当社の専門デザインチームと協力して、形状、サイズ、素材、パッケージなど、コンセプトから完成までカスタム製品を製作することも可能です（ODM）。

A：もちろんです。カスタマイズは当社の強みです。専任の研究開発チームがお客様と協力し、デザイン、印刷（昇華印刷、シルクスクリーン印刷など）、サイズ、厚み、素材（布、ゴム、PVC、マイクロファイバーなど）に関するお客様の具体的なご要望に基づいた製品を開発いたします。