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칼 패드 - 2005년부터 전문 원스톱 데스크 매트 및 마우스 패드 제조업체.

FAQ
1
질문: 귀사는 공장입니까, 아니면 무역 회사입니까?

A: 저희는 20년 경력을 가진 인증된 공장입니다. 2005년에 설립되어 연구 개발 및 원자재 조달부터 생산 및 품질 관리까지 모든 제조 공정을 자체적으로 관리하고 있습니다. 공장 감사 보고서와 가상 투어 영상은 저희 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

2
Q: 어떤 서비스를 제공하시나요?

당사는 포괄적인 OEM(주문자 생산) 및 ODM(주문자 설계 생산) 서비스를 제공합니다. 고객께서 직접 사양을 제공하시어 OEM 생산을 진행하시거나, 당사의 전문 디자인 팀과 협력하여 맞춤형 제품을 구상부터 완성까지 제작(ODM)하실 수 있습니다. 맞춤형 형태, 크기, 재질, 포장까지 모두 가능합니다.

3
질문: 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까?

A: 저희는 스타트업부터 기존 기업까지 다양한 고객층을 위해 유연한 최소 주문 수량(MOQ)을 제공합니다. 표준 품목의 경우 최소 주문 수량은 500개부터 가능합니다. 신규 파트너십을 위한 시험 주문도 받고 있습니다. 구체적인 최소 주문 수량은 제품 디자인 및 소재 선택에 따라 달라집니다.

4
질문: 디자인, 크기, 소재를 원하는 대로 맞춤 제작할 수 있나요?

A: 물론입니다. 맞춤 제작은 저희의 강점입니다. 저희 전담 연구 개발팀은 고객님의 디자인, 인쇄 방식(승화 인쇄, 스크린 인쇄 등), 크기, 두께, 소재(예: 천, 고무, PVC, 마이크로파이버) 등 특정 요구 사항에 맞춰 제품을 개발해 드립니다.

5
질문: 귀사의 제품과 공장은 어떤 인증을 보유하고 있습니까?

A: 저희는 국제 표준을 준수합니다. 저희 공장은 BSCI 및 ISO 9001 인증을 획득했습니다. 저희 제품은 ROHS, REACH, Prop 65(CA65), AZO-Free, CE, FCC 등 엄격한 테스트를 정기적으로 통과하고 있습니다. 또한 주요 글로벌 소매업체의 제3자 검사도 성공적으로 완료했습니다.

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질문: 귀사의 제품과 공장은 어떤 인증을 보유하고 있습니까?
A: 저희는 국제 표준을 준수합니다. 저희 공장은 BSCI 및 ISO 9001 인증을 획득했습니다. 저희 제품은 ROHS, REACH, Prop 65(CA65), AZO-Free, CE, FCC 등 엄격한 테스트를 정기적으로 통과하고 있습니다. 또한 주요 글로벌 소매업체의 제3자 검사도 성공적으로 완료했습니다.
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질문: 지불 조건은 어떻게 되나요?
A: 저희는 전신환 송금(T/T), 신용장(L/C), 온라인 결제 플랫폼 등 다양한 안전한 결제 방식을 지원합니다. 일반적인 결제 조건은 주문 확인 시 30% 선입금, 배송 전 70% 잔금입니다.
8
질문: 무료 샘플을 제공하시나요?
A: 저희는 맞춤형 프로젝트를 위한 샘플 서비스를 제공합니다. 샘플 비용은 일반적으로 청구되지만, 추후 대량 주문 확정 시 환불해 드립니다. 샘플 배송비는 고객 부담입니다.
9
질문: 귀사의 일반적인 생산 리드 타임은 얼마나 됩니까?
A: 제작 기간은 주문 수량과 맞춤 제작의 복잡성에 따라 달라집니다. 일반적으로 샘플 확인 및 계약금 입금 후 15~30일이 소요됩니다. 프로젝트 진행 상황에 맞는 정확한 일정을 안내해 드리겠습니다.
10
질문: 배송 옵션은 무엇인가요?
A: 저희는 글로벌 물류 분야에서 풍부한 경험을 보유하고 있으며, 해상(FCL/LCL), 항공 또는 특송(DHL, UPS, FedEx)을 통해 배송할 수 있습니다. 주문량, 목적지 및 배송 일정에 따라 가장 비용 효율적이고 효율적인 솔루션을 추천해 드립니다. 필요에 따라 목적지 항구까지의 운송 또는 문전 배송(DDP)을 처리해 드릴 수 있습니다.
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제품 품질은 어떻게 보장하시나요?
품질 관리는 모든 단계에 통합되어 있습니다. 입고 자재 검사, 공정 중 검사, 그리고 출하 전 최종 무작위 검사를 실시합니다. 검사 보고서를 제공해 드릴 수 있으며, 고객 요청 시 SGS, BV 등 제3자 검사 기관과의 협력에 대해서도 논의 가능합니다.
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